몇 년 동안 레이저 기기 포럼을 돌아 다니면서 많은 사용자가 포럼에있는 다른 사용자의 도움을 요청하는 "도움이 필요합니다!"게시물을 올린 것을 발견했습니다. 그들의 공통적 인 문제는 기계 작업 매개 변수 설정, 유지 보수 및 부품 교체와 관련됩니다. 분명히, 그들의 공급자는 총 지불을받은 후에 책임 있거나 심지어 자격을 갖춘 판매 후 서비스를 제공하지 않았다. 고객의 약속을 어기는 모든 기업은 업계에서 멀지 않습니다. 정직한 섬유 레이저 커팅 머신 제조업체로서 우리는 품질 기계와 각 고객을위한 판매 후 평생 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

금속 용 파이버 레이저 커팅 머신은 이제 우리의 주요 레이저 제품입니다. 기계 설계, 제조, 품질 관리, 사전 판매 상담, 기술 영업 및 애프터 서비스 절차는 MORN® 광섬유 레이저 절단기의 공장에서 최종 사용자의 평생 응용 프로그램으로 이동하는 과정을 거칩니다. 우리 브랜드는 각 사용자에 대한 높은 충성도와 각 작업에 대한 높은 책임감을 토대로 설립되었습니다. 3 가지 증거를 통해 판매 서비스 후에 광섬유 레이저 절단기를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. 애프터 서비스 구현 단계

고객은 전화, 전자 메일 또는 온라인 통신 방법으로 부적절한 작동 및 기계 결함에 대해 당사에 문의합니다.

영업 사원이 고장 원인을 분석하고 목표 솔루션을 24 시간 이내에 분석합니다.

유지 보수 매뉴얼, 비디오 및 사진이 고객에게 보내 져서 장비를 디버그하는 데 도움이됩니다. 또한 기술자는 디버깅 프로세스를 지속적으로 모니터링합니다.

고객이 제공된 솔루션으로 기계를 수리하지 못한 경우 엔지니어와 기술자가 해외 방문 서비스를 통해 문제를 완전히 해결할 수 있습니다.

각 고객의 작업 조건을 정기적으로 재검토하고 기기 정보를 제출하십시오.

2. 고객 관계

광섬유 레이저 커터의 새로운 고객이고 기계에 대한 신뢰가별로 없다면 해당 지역의 기존 고객에게 레이저 제품 및 서비스에 관해 문의하십시오. 고객으로부터 잦은 긍정적 인 피드백을 받으면 제품 품질 및 판매 서비스에 대한 확신을 갖게됩니다.

3. 독립 애프터 서비스

우리는 또한 다른 공급 업체에서 구입 한 레이저 장비의 부품 및 애프터 서비스를 독립적으로 제공 할 수 있습니다. 우리가 "도움이 필요합니다!"게시물을 작성하는 사람들을 돕기 위해 우리가하는 일처럼. 게다가, 레이저 장비를 업그레이드하거나 비즈니스를 확대하고 싶다면 무료 상담과 전문 솔루션을 제공 할 수 있습니다.